Если Ваш манипулятор не сможет поднять мой груз, Вы возместите мне моральный ущерб?

Веселый вопрос, но давайте будем объективными? Если такое произошло, значит тому есть вполне объяснимая причина:

  • будем самокритичны и в первую очередь скажем, что из-за того, что наша стрела по тем или иным причинам оказалась слабее указанных на ней характеристик;
  • реальный вес груза оказался больше расчётного, причиной тому может быть ошибка в расчётах веса груза или упаковки – посчитали например вес кабеля, а про барабан забыли, или думали, что катушка будет 18 размера, а оказалась 22-го, а 22 барабан весит на 450 кг больше 18-го;
  • по независящим ни от кого причинам груз утяжелился, например, деревянная бытовка после дождя впитывает влагу и может стать кг. на 500-800 тяжелее;
  • груз утяжелил сам заказчик – например, контейнер, в котором находятся стройматериалы, может весить на 1-2 тонны больше;
  • к грузу нельзя близко подъехать, или его нужно забирать/ставить с большой высоты – очевидно, что в этом случае вылет стрелы будет больше, а грузоподъемность, соответственно ниже;
  • груз примерз к земле – тут так же очевидно, что поднимая зимой, бытовку весом в 2 тонны, которая в мороз после оттепели вмерзла в грунт, нужно приложить усилие на стреле тонны в 4, что бы ее оторвать, кстати тут существует еще и риск повреждения бытовки. Тоже самое относится и к дорожным плитам и ко многому другому, стоящему на земле;
  • груз оказался больше заявленного размера – чем груз больше, тем больше требуется и вылет стрелы для его поднятия, а как известно грузоподъемность при этом падает.

Вы уже подозреваете к чему мы клоним - верно, если наш манипулятор не осилил поднятие груза, и причиной тому является пункт №1, а проверить этот пункт достаточно просто – при помощи специальных крановых весов, то безусловно мы признаем свою вину, конечно сорвавшуюся из-за этого поездку на Мальдивы мы Вам не компенсируем, но зато очень оперативно пришлем Вам на замену другой, более мощный манипулятор, и сделаем скидку от стоимости заказа за причиненные неудобства. Ну а если манипулятор не смог поднять груз, по всем остальным причинам, тогда уже мы попросим заказчика компенсировать нам… нет не моральный вред конечно, но потраченное время и солярку в размере половины стоимости заказа. Во избежание таких неприятных ситуаций, обращаем Ваше внимание на то, что перед заказом нужно очень подробно описать вес, размеры груза и упаковки, его расположение от проезжей части, дорожные условия, пути подъезда и т.д. При заказа манипулятора мелочей не бывает, если это конечно не 4-х осный манипулятор вездеход с 25-ти тонной стрелой, который проедет где угодно и поднимет что угодно с любого расстояния, только тут будет один минус – цена смены работы такого манипулятора будет начинаться от 20000 рублей.


Blog Image

04 Oct

Хотите заказать манипулятор на 30% дешевле!

Если мы близко, зачем платить больше!

Blog Image

03 Oct

Новое коммерческое предложение!

В осеннем сезоне мы разработали для своих клиентов новое коммерческое предложение!

Blog Image

02 Oct

Новый сайт

Уважаемые клиенты и партнеры!
Компания «Multi-Rent» сообщает о выпуске нового сайта.

Вы хотите заказать манипулятор?

Оставить заявку
Заказать звонок
Оформить заказ
При заказе подачи транспорта после 16:00 – скидка 20%